Política de privacidade
Na ETC a segurança vem acima de tudo. De forma transparente queremos demonstrar o nosso compromisso em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este documento, denominado Política de Privacidade, possui a finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.etcintercambio.com.br
1. DEFINIÇÕES:
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site www.etcintercambio.com.br F&C Intercâmbio cultural viagens e turismo Ltda, Pessoa jurídica de direito privado, com sede à Av. Jandira, 559 sobreloja São Paulo SP - CEP 04.619-003 São Paulo - SP e inscrita no CNPJ sob o nº 08.650.512/0001-05. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.
2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a ETC. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela ETC. Além disso, a ETC afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, com exceção de empresas de avaliação de risco e crédito. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a ETC se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na ETC.
4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES:
Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da ETC;
7. Garantir a segurança dos Usuários;
8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da ETC e seus parceiros comerciais.
4.1. SOBRE OS E-MAILS:
Serão enviados e-mails em datas pré-definidas pela ETC com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela ETC não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
5. DO REGISTRO DE ATIVIDADES:
A ETC poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
1. Endereço IP do Usuário;
2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
3. Páginas acessadas pelo Usuário;
4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela ETC em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
6. COOKIES:
O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
7. RECOMENDAÇÕES:
A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS:
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-las sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, enviando e-mail para ouvidoria@etcintercambio.com.br
9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. USO DE IMAGENS:
São de uso exclusivo da ETC, todas as imagens utilizadas no site. Independente da seção que ocupem, fica proibido o seu uso por terceiros sem autorização expressa da empresa.